2月11日に発生したサーバー障害によるサービスの停止について
日頃よりPayBookをご利用いただき誠にありがとうございます。
2月11日午前11時より2月12日午前2時まで、PayBookのサービスをご提供しているサーバーに不具合が発生し、サービスをご利用いただくことができませんでした。
ご利用の皆様に大変ご迷惑・ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
このたびの不具合の原因は、人為的なミスによりサーバーをダウンさせてしまったあと、サーバーの障害が発生し、サーバーの起動ができなくなってしまいました。
そのため、別にサーバーを構築する作業、データを移行する作業が発生したため、長時間の停止となってしまいました。
このたびの障害を深刻に受け止め、今後このようなことのないよう再発防止と、よりよいサービスのご提供につとめてまいりますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。